Bij IKEA zijn 49 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.936 klachten over IKEA ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.936 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 31 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jorge Emanuel op 14 oktober 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik had een aantal dagen geleden een hoekbank besteld. Op de website staat duidelijk aangegeven dat de bestelling wordt bezorgd tot aan de 4e verdieping. Ik woon zelf op de 3e verdieping. De bezorgers gaven echter aan dat dit niet... Lees meer
Klacht van Rene12344321 op 12 oktober 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Artikel kon ik zelf niet uit het magazijn halen. Moest naar de ophaal kant , 15 min kassa valt nog mee 45 min moeten wachten op 2 dozen. Zelf pakken gaat iets sneller !! Lees meer
Klacht van sjschipper op 12 oktober 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een aantal maanden geleden sprong er spontaan een pokal glas uit elkaar toen ik de vaatwasser leegde. Ik zette twee glazen in elkaar en... pang.. in miljoenen (ik overdrijf niet) stukjes. Op wat kleine wondjes aan mijn handen na, gelukkig... Lees meer
Klacht van DWU op 10 oktober 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We hebben meer dan 50 minuten buiten in de tocht en kou op onze bestelling staan wachten in Barendrecht. Schandalig! Lees meer
Klacht van Koningstraat8 op 09 oktober 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik zet mijn bezorging specifiek op tussen 16 en 22 uur en nu krijg ik een melding dat het om 15uur al bezorgd wordt door logistiek. Dat is niet volgens afspraak, ik heb ook mijn dagindeling en geef niet... Lees meer
Klacht van 0657111075 op 09 oktober 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik weet dat er vandaag een bestelling word thuis bezorgd maar ik weet niet hoe laat het bezord word Lees meer
Klacht van Gerard van den Baard op 08 oktober 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We hebben Ikea betaald voor begeleiding bij de online keukenplanner. We zijn inmiddels meerdere weken verder, maar Ikea stuurt maar niet de tekening af, die wij nodig hebben om verder te kunnen. Meerdere loze beloftes gehad, dat het intern doorgegeven... Lees meer
Klacht van AnaIsabel op 08 oktober 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In Juni heb ik een pax kast samengesteld op locatie Barendrecht en wilde het toen gaan bestellen. Aan de balie gaven ze aan dat een paar onderdelen (de basis dus belangrijkste) niet op voorraad waren. en ik dus mijn bestelling... Lees meer
Klacht van WendyKruys op 07 oktober 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij gaan naar een Ikea verder bij ons huis vandaan, omdat daar de hele kast in zijn geheel aanwezig zou zijn. Wij controleren dit nogmaals op de afdeling en printen een lijst uit. Alles moet aanwezig zijn. Eenmaal in het... Lees meer
Klacht van [email protected] op 07 oktober 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In januari 2019 kochten wij de Villasund slaapbank, echt niet de goedkoopste uit hun assortiment. Hij staat in ons vakantiehuisje en wordt niet dagelijks gebruikt. Al snel na de aankoop begon de zitting uit te zakken. Als je op de... Lees meer