Bij IKEA zijn 49 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.936 klachten over IKEA ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.936 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 31 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Carolavels op 19 oktober 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In augustus hebben wij een nieuwe ikea keuken gekocht. Ik ben al maanden met ikea bezig omdat het bevestigings materiaal om mijn veddinge deur aan de lagan vaatwasser te maken niet in zn geheel geleverd is. Ik heb de rail,... Lees meer
Klacht van ingrid van pelt op 19 oktober 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
heb al talloze malen geprobeerd contact te hebben. zijn niet bereikbaar. een x contact en werd neteen de verbinding verbroken. Ik wil een product wat in 100 gebroken stukjes aankwam melden. Chatten lukt ook niet. Echt waardeloos dit Lees meer
Klacht van attiedegraaf op 18 oktober 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Klantonvriendelijk bij afrekenen zelfscan. Medewerker uitermate klantonvriendelijk ivm 1 persoon afrekenen. Niet kunnen inleven in de klant (maar mensonwaardig aangesproken te worden)tijdens corona tijd maar gelijk dreigen de beveiliging te bellen. Niet begrepen dat je tijdens t looppad tussen de... Lees meer
Klacht van Marques88 op 16 oktober 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb niet zo lang geleden metod keukenkast besteld. Daarbij had ik lades besteld er was 1 geleverd bij de kast. De andere lades zouden na geleverd worden, ik ben daarna gemaild dat de lades niet meer na geleverd konden... Lees meer
Klacht van The_Host op 15 oktober 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We willen graag een pax kast kopen. Online bestellen was niet mogelijk voor locatie Nijmegen en onze auto is te klein om het zelf te vervoeren. Mijn vriendin belt meer dan een uur met Ikea om te vragen hoe we... Lees meer
Klacht van Gs221253. op 15 oktober 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
met schoonmaken een fles schoonmaak op het blad gezet laat kring achter ikea zwolle heefd een bedrijf langs gestuurd om het weg te poesten maar de vlek is nog duidelijk zichbaar geworden volgens ikea geen garantie eigen schuld... Lees meer
Klacht van Doede Keuning op 14 oktober 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben een dispuut om een deel van de factuur, waarbij € 900, aan kosten voor de installatie van stroom (waaronder het aanleggen van één extra elektriciteitsgroep), gas en water in orde te maken. Op de offerte waarvoor wij hebben... Lees meer
Klacht van mvogels op 14 oktober 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb 46 stuks Tradfri smart home lampen in mijn nieuwe huis. Een gedeelte van de installatie doet niet wat hij moet doen waarom ik op 24 september Ikea gebeld heb voor support. Ik zou snel terug gebeld worden door... Lees meer
Klacht van C. Dijkgraaf op 14 oktober 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb gisterennamiddag een online bestelling (1133776319) gedaan. Ik heb vanmorgen met klantenservice gebeld of bestelling vandaag tussen 11 en 12uur klaar zou kunnen staan. Diegene die ik aan de telefoon heb gehad, naam niet genoteerd, zou het doorgeven en het zou... Lees meer
Klacht van saltbommel op 14 oktober 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een gedeelte van ladefrontjes kunnen bestellen, de rest was niet leverbaar. Ik probeer nu al een aantal dagen met klantenservice te bellen maar de verbinding wordt verbroken doordat alle medewerkers bezet zijn. Ik kan dus niet informeren wanneer... Lees meer