Bij Hollandsnieuwe zijn 6 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Hollandsnieuwe.
Hollandsnieuwe biedt voordelige Sim Only abonnementen en geeft je 100% controle over je mobiele kosten. Toch zijn klachten over verbindingen, kosten etcetera... Lees meer >
Hollandsnieuwe is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3561 klachten gemeld over Hollandsnieuwe. Hiervan zijn er 2273 opgelost (64%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Hollandsnieuwe delen.
De meest voorkomende klachten over Hollandsnieuwe gaan over: nieuwe, bellen, internet, telefoon, tegoed. Op basis van de 3561 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Hollandsnieuwe lost een deel van de klachten op (64%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Hollandsnieuwe:
1. Neem eerst contact op met Hollandsnieuwe — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @hollandsnieuwe
U kunt een klacht over Hollandsnieuwe indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hollandsnieuwe.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.561 klachten over Hollandsnieuwe ingediend, waarvan 6 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie, klachtmelden.
Hollandsnieuwe lost 64% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.282 van de 3.561 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Hollandsnieuwe gaan over Beschadigd product of pakket van Hollandsnieuwe, Hollandsnieuwe abonnement opzeggen: problemen en ervaringen, Klantenservice problemen met Hollandsnieuwe. Bekijk alle Hollandsnieuwe klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Hollandsnieuwe via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Hollandsnieuwe actief klachten behandelt.
U kunt uw Hollandsnieuwe abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van einde geduld op 03 juli 2018 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
ik kan geen betaling doen door dat de knop openstaande betaling niet terug te vinden is. Heb geprobeerd is weer terug gestort Lees meer
Klacht van J van der Schans op 02 juli 2018 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben mijn puk code kwijt nu is mijn telefoon geblokkeerd .Hoe kom ik aan mijn code? Lees meer
Klacht van Lisannehof op 15 juni 2018 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb vanochtend (01-06-2018) 2000 nieuwe mb’s belminuten etc gekregen en ineens zijn deze nu allemaal al op terwijl ik mijn data 5 minuten aan heb gezet en thuis gewoon weer uit heb gezet. Nu heb ik uit nood 10... Lees meer
Klacht van Sanjai Sewpal op 28 april 2018 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Ik had een sim only abonnement voor mijn zoon bij hollandsnieuwe. Na een jaar opgezegd en overgestapt naar tmobile. De opzegging was niet doorgekomen bij hollandse nieuwe dus zomaar 1 maand extra betaald en officieel per 25-01-2018 opgezegd. Maar nu... Lees meer
Klacht van NicoleQuaedvlieg op 27 maart 2018 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Na meerdere malen automatisch afgeschreven bedrag heb ik dit teruggeboekt en nu zegt Hollands nieuwe dat de dienst wel is geleverd maar ik heb nooit wat ontvangen. Krijg nu de mededeling te betalen anders wordt het nummer afgesloten. Mvg Lees meer
Klacht van Biepje2009 op 25 maart 2018 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Geachte Hollandse nieuwe, Ik ben overal aan het zoeken voor een andere telefoon nummer aan te vragen. Ik krijg steeds berichtjes van oude vrienden. En wordt gestalkt door mijn ex partner. Hoe kan ik een nieuwe telefoon nummer bij jullie aanvragen Lees meer
Klacht van Olivier Sanchez op 25 maart 2018 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Zodra ik iemand probeer te bellen krijg in 3 x een hoge toon te horen. Ik kan wel gebeld worden, internet en sms werkt ook normaal. Daarnaast in de klantenservice op de website niet in staat mij te helpen en... Lees meer
Klacht van Roxelane op 13 maart 2018 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Momenteel heb ik een zakelijk account bij Hollandsnieuwe. Het bedrijf waar dit account aan is gekoppeld, bestaat echter niet meer, dus ik kan mijn zakelijk account niet blijven gebruiken. Toen ik bij de verlenging van mijn abonnement vroeg of ik... Lees meer
Klacht van Lazer op 20 februari 2018 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Ik kan niet meeredden bellen wegens ongeldige mmi code Lees meer
Klacht van Ansgierkink op 18 februari 2018 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Me moeder heeft nu problemen met Hollandse Nieuwe mijne word binnenkort overgezet dus ik wil dit gezeur niet.met Hollandse Nieuwe. Wil goed bereik en weinig kosten Lees meer