Terug

Klachten over Groupon

Bij Groupon zijn 12 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Groupon.

Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >

Meld uw Klacht over Groupon
Zo werkt het

Statistieken van Groupon in de categorie Coupon Sites

12 klachten gemeld
1.3 /10
10 stemmen 10
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over Groupon

Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4528 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4528 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.

Zo los je jouw probleem met Groupon op

Stappenplan bij een klacht over Groupon:

1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met Groupon

Twitter/X: @grouponNED

Veelvoorkomende problemen met Groupon

Beschadigd product of pakket van Groupon 367 klachten Klantenservice problemen met Groupon 872 klachten Retour en terugbetaling problemen met Groupon 1.174 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Groupon

Coupon Sites 4.532 klachtmelden 1

Veelgestelde vragen over Groupon

Hoe dien ik een klacht in bij Groupon?

U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.

Hoeveel klachten zijn er over Groupon?

Op Klacht.nl zijn in totaal 4.528 klachten over Groupon ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.

Lost Groupon klachten op?

Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.528 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Groupon?

De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Groupon?

U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Groupon?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Groupon Klachten

Geld kwijt

Klacht van marjan1957 op 10 augustus 2023 over Groupon in de categorie Coupon Sites

zondag 6 aug om 18.00 uur hadden wij een reservering bij Wakamama Kijkduin via Groupon. Toen we daar aankwamen was het restaurant leeg en op slot, langs de zijtrap naar beneden maar ook die deur was dicht. Zij beweren dat... Lees meer

Niets geleverd, krijg geen geld terug

Klacht van Richardtravec op 07 augustus 2023 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Bestelling geplaatst bij Groupon, zou binnen 14 dagen geleverd worden, maar die termijn is al ruim verstreken. Ik heb al meerdere malen Groupon gemaild, maar krijg steeds als antwoord “de verkopende partij neemt contact met u op”, maar dat gebeurt... Lees meer

Niet geleverde bestelde artikel bij Groupon.

Klacht van Renevalk op 02 augustus 2023 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Heb op 23 januari 2017 1 Magnetische voorruit-cover bij Groupon besteld en betaald een bedrag van €10,98, stuksprijs was toen € 7,99. Bestelnummer was : 362056753. Dit artikel heb ik in mijn historie van mijn betaalde bestellingen opgezocht via mijn account... Lees meer

Aanschaf Groupon niet beschikbaar in Amsterdam, ondanks vermelding daarvan bij Groupon

Klacht van PaulineN59 op 28 juli 2023 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Ik heb een Groupon aangeschaft voor een cosmetische behandeling bij een clinic met vestiging in Amsterdam volgens de aanbieding. Ik moet bellen voor een afspraak en moet mijn postcode invoeren voor de dichtstbijzijnde vestiging. Ik wordt doorverbonden met een vestiging... Lees meer

Geen hulp en geen product

Klacht van Phaleano2323 op 25 juli 2023 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Hallo, Ik heb via groupon een tolbadge besteld voor frankrijk. De code waarmee je de badge kan aanvragen deed het eerst niet. Toen een nieuwe code. Een maal in het systeem moet ik uiteindelijk mijn reknr koppelen aan de badge. Daarna... Lees meer

123... 567...428429430