Bij Groupon zijn 23 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Groupon. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4542 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3084 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, klantenservice, geleverd. Op basis van de 4542 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.542 klachten over Groupon ingediend, waarvan 21 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 68% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.542 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Groupon heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Groupon bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Groupon heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 17 beoordelingen.
Groupon reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van valeria op 03 september 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb in aug een klacht ingediend omdat het product wat ik heb gekocht (trollyset van [email protected]) die niet deugt. Ik heb besloten om zelf naar groupon te bellen om te vragen wat de oplossing was omdat de klacht als... Lees meer
Klacht van valeria op 03 september 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb in aug een klacht ingediend omdat het product wat ik heb gekocht (trollyset van [email protected]) die niet deugt. Ik heb besloten om zelf naar groupon te bellen om te vragen wat de oplossing was omdat de klacht als... Lees meer
Klacht van Wendy op 03 september 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
11 maanden geleden heb ik een klacht geschreven op deze website over Groupon. Niks gehoord en opeens krijg ik vandaag bericht dat de klacht is opgelost. Dat is dus niet zo. Lees meer
Klacht van Wendy op 03 september 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
11 maanden geleden heb ik een klacht geschreven op deze website over Groupon. Niks gehoord en opeens krijg ik vandaag bericht dat de klacht is opgelost. Dat is dus niet zo. Lees meer
Klacht van Groelpon op 03 september 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Groupon heeft, zonder ons te informeren, een via Groupon geboekte overnachting voor oud & nieuw in Hotel Bos en Duin te Oostkapelle geannuleerd en ons niet geïnformeerd, enkel het geld is teruggestort. Je zult je financiën maar niet secuur controleren... Lees meer
Klacht van elmasleymun op 02 september 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb een foto op canvas van 100 x 75 cm gekocht via Groupon en wilde mijn foto direct bestellen bij Pixcanvas. Helaas was de foto niet te bestellen in deze formaat, dit vanwege de resolutie. In de deal wordt... Lees meer
Klacht van frissenwittem op 02 september 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 21-7-2014 Gillette Mach-3 scheermesjes besteld op 2-8 Venus scheermesjes ontvangen. Op 2-8 gemeld bij Groupon en op 2-8 als antwoord gekregen dat ik geduld moest hebben dat de spullen nog wel geleverd zouden worden (E-mail totaal niet gelezen). Op 5-8... Lees meer
Klacht van DeniseTF op 02 september 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb een speelgoed auto besteld en die is helaas heel slordig afgeleverd. De doos was helemaal gekreukeld en ook is het pookje van de afstandsbediening stuk. De handleiding staat alleen in het Frans en ook mis ik de oplader van... Lees meer
Klacht van DeniseTF op 02 september 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb een speelgoed auto besteld en die is helaas heel slordig afgeleverd. De doos was helemaal gekreukeld en ook is het pookje van de afstandsbediening stuk. De handleiding staat alleen in het Frans en ook mis ik de oplader van... Lees meer
Klacht van Umut27 op 02 september 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
3 juli heb ik gebruik gemaakt van Groupon, 2 gangendiner à la carte bij Indian Tandoori restaurant Ramna voor €20,- Aan het einde van de avond kregen we de rekening, hier werd €10,- erbij opgeteld voor rijst voor 2 personen! ... Lees meer