Bij Groupon zijn 21 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Groupon. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4537 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3084 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, klantenservice. Op basis van de 4537 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.542 klachten over Groupon ingediend, waarvan 21 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 68% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.542 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Groupon heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Groupon bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Groupon heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 17 beoordelingen.
Groupon reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Diana Hotting op 07 januari 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Hallo, Jouw bestelling is verzonden Je bestelling is onderweg en dus bijna bij je. Als je wil weten waar de zending op dit moment is, kan je 'm volgen met onderstaande track trace-gegevens of direct op je Mijn groupons-pagina. Bestelsamenvatting: Description Hoeveelheid Double comfort... Lees meer
Klacht van Rincotto op 05 januari 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb 21 december 48 Oral B opzetborstels besteld op Groupon en het zou bezorgd moeten worden door Wiseloads. Maar nu is het 2 weken geleden dat ik heb besteld en het is nog steeds niet bezorgd, terwijl er bij hun... Lees meer
Klacht van Nel Vergunst op 04 januari 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 14 december 2021 ontvangen een moonlight lamp 14 cm. Maar helaas de adapter is niet aanwezig, retour zenden lukt van geen kanten Lees meer
Klacht van MirjaSibul op 29 december 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Het is niet mogelijk via Groupon mijn bestelling te retourneren of geld terug te vragen. Heb ook geen mogelijkheid met een medewerker te spreken. Heb begin december een lamp besteld. De lamp werkt alleen als de stekker in de stopcontact is... Lees meer
Klacht van Mootjebounjoua op 28 december 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
IK HEB 2 AIRPODS BESTELD EN ZIE LEVINGSTIJD//DATUM? Lees meer
Klacht van Andre Colijn op 28 december 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb op 10 november via Groupon mijn eerste bestelling geplaatst via Groupon. Later kwam ik erachter dat het bij 1st Light Ltd in Londen was, en dat Groupon geen Nederlands bedrijf is. Ik heb vier mails gestuurd maar geen... Lees meer
Klacht van E.A.W.M Kuijpers op 27 december 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb Groupon verzocht om een retourlabel zij hebben het doorgestuurd naar groupon in Ierland omdat dat een partner is van daar .maar het artikel heb ik op de nederlandse site gekocht. Chat Name: Els, Chat Ticket ID : 882644181501489362 Gina B.... Lees meer
Klacht van INEKE Bootsman op 23 december 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Beste Hr/Mevr op 17.12.2021 heb ik een bestelling gedaan voor AA Batterijen voor een bedrag van €16,00 Heb deze niet ontvangen maar wel betaald. Vr.gr.Ineke Bootsman Lees meer
Klacht van Jeanne Willems-Franken 1956 op 22 december 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 18 november 2021 heb ik me aan gemeld voor een jaar abonnement bij vriendin heb €74.95 betaald en vervolgens niks meer gehoord beetje raar niet? Wat kunnen jullie voor mij doen gr jeanne willems Lees meer
Klacht van marijkebiesbrouck op 19 december 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 19 november heb ik bij Groupon 2 nachtlampjes voor kinderen besteld, een roze en een blauwe. Volgens track and trace zijn de producten op 22 november verzonden. Het is nu 19 december en de producten zouden nog steeds onderweg... Lees meer