Bij Groupon zijn 23 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Groupon. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4542 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3084 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, klantenservice, geleverd. Op basis van de 4542 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.544 klachten over Groupon ingediend, waarvan 23 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 68% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.544 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Groupon heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Groupon bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Groupon heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 17 beoordelingen.
Groupon reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van P.schmedding op 05 november 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Mijn mailadres en dus inlognaam is inmiddels gewijzigd in [email protected]. Ik kan niet vinden hoe en waar ik die wijziging kan doorgeven Lees meer
Klacht van DeniseTF op 04 november 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Waardeloze klanten service ! Ze reageren schijnheilig via Klacht.nl maar doen er verder niks mee. Hierbij de mailtjes als bewijs. Groupon Heeft op 03 september 2014 om 12:26 geantwoord Geboden Oplossing: Beste DeniseTF, Bedankt voor uw bericht. Vervelend dat u een defecte product heeft ontvangen. Kunt u... Lees meer
Klacht van joycetaal op 04 november 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
ik zit al weken op min horloge te wachten ...... heb post nl gebeld die wisten van niets Lees meer
Klacht van Fhendrikse op 31 oktober 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Bij aankomst bij qube parking werd gezegd dat we naar een ander terrein moesten rijden ivm de drukte in deze periode. chauffeur zou voor ons uit rijden zodat we wisten waar we moesten zijn. dit was toch wel een heel... Lees meer
Klacht van natasja1234 op 30 oktober 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb een groupon gekocht waar ik 19 eure verzendkosten bij zou moeten betalen. Nu blijkt het bij bestelling 24 euro te zijn. Ik meld dit bij Groupon en die verwijzen mij door naar de leverancier. Vind ik al raar... Lees meer
Klacht van Tessaxx op 30 oktober 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Hallo, Ik heb op 15 oktober een canvas besteld bij jullie op groupon daar moest ik 19.95 voor betalen toen moest ik mijn bestelling verder afronden op de site van Pixcanvas en daar moest ik ook nog is 16.95 betalen. Zo gezegd... Lees meer
Klacht van Peter Doddema op 30 oktober 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
onderstaand klacht ingedien bi Groupon, geen reactie tot en met heden. Daarom ook via deze weg: Geachte heer, mevrouw, Met deze e-mail wil ik een klacht indienen over een via jullie bestelde loungestoel. Onderaan deze mail ziet u alle gegevens die betrekking... Lees meer
Klacht van Tuba Karaman op 27 oktober 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op de site staat dat de extensionset van menselijk haar is en dat het gestyld en gekruld kan worden maar als ik mijn extensionset styl dan worden ze zwart en daar ging ik natuurlijk niet van uit Lees meer
Klacht van Marja48 op 25 oktober 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb ook een klacht over de Grouponkorting voor winterbanden bij Nefkens. Ik heb een offerte aangevraagd bij Nefkens in Amerdfoort en gemeld dat ik een grouponkortingsvoucher ter waarde van € 300,00 heb. Ik kreeg een set banden aangeboden voor een prijs... Lees meer
Klacht van Marja48 op 25 oktober 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb ook een klacht over de Grouponkorting voor winterbanden bij Nefkens. Ik heb een offerte aangevraagd bij Nefkens in Amerdfoort en gemeld dat ik een grouponkortingsvoucher ter waarde van € 300,00 heb. Ik kreeg een set banden aangeboden voor een prijs... Lees meer