Bij Groupon zijn 23 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Groupon. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4542 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3084 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, klantenservice, geleverd. Op basis van de 4542 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.544 klachten over Groupon ingediend, waarvan 23 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 68% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.544 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Groupon heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Groupon bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Groupon heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 17 beoordelingen.
Groupon reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Marja48 op 25 oktober 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb ook een klacht over de Grouponkorting voor winterbanden bij Nefkens. Ik heb een offerte aangevraagd bij Nefkens in Amerdfoort en gemeld dat ik een grouponkortingsvoucher ter waarde van € 300,00 heb. Ik kreeg een set banden aangeboden voor een prijs... Lees meer
Klacht van Bob Bie op 24 oktober 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Review Qubeparking via Groupon – periode 1e) 2 weken oktober 2014 Klachtwaardige ervaringen m.b.t. Qubeparking & Met en Co – Parkeren Schiphol. Via Groupon werden vouchers gekocht van deze organisatie die blijkens ook de reservering parkeergelegenheid bood op het terrein aan de... Lees meer
Klacht van Maggie1956 op 23 oktober 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Hallo Ik heb van uw site 2 ponchos besteld, maar deze passen slecht of ik doe het verkeerd, maar ik dacht het niet. als de armsgaten voor de armen bedoeld zijn dan hou ik aan de voorkant geen stof bijna meer over,... Lees meer
Klacht van 2013 op 23 oktober 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Hotel overnachting bij hotel bemelmans met ontbijt en diner. in het hotel blijkt het voor 1 diner te zijn maar dat staat niet op onze bon. daar staat inclucief ontbijt +diner. Zo moesten wij de tweede avond zelf ons diner betalen, dat... Lees meer
Klacht van annyabels op 22 oktober 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 01-09-2014 heb ik een oversized vest gekocht en nog altijd niet ontvangen. Lees meer
Klacht van A de Haan op 22 oktober 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb in september een tuinontwerp van Botuina Hoveniers & bestratingsbedrijf gekocht voor 60m2. Ik heb op 24 september een mail gestuurd naar Botuina om te vragen hoe we e.e.a. kunnen afspreken. Op 29 september is hierop gereageerd per mail door... Lees meer
Klacht van Gaelle3210 op 19 oktober 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik had graag een antwoord gehad op mijn probleem. Ik heb namelijk gisteren en vandaag iets proberen te kopen op de site. Telkens kreeg ik na betaling de melding "erreur". Ik heb dit al bij al 3 keer geprobeerd maar... Lees meer
Klacht van Sandjoe op 19 oktober 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb enige tijd geleden scheermesjes besteld. De scheerbladen raken los waardoor ik me op verschillende plaatsen behoorlijk lelijk heb opengesneden. De mesjes zijn behoorlijk scherp en dus levensgevaarlijk. Lees meer
Klacht van Sander.H op 17 oktober 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik plaatste 21 september de volgende klacht: k heb 4 september gebruikgemaakt van een actie van Groupon. Het ging om een kortingsbon voor pixcanvas.nl. Ik heb de code hier ingevuld en een bestelling geplaatst, dit alles op 4 september. Na het... Lees meer
Klacht van beef1958 op 17 oktober 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik wilde een order binnen de (wettelijke!) 14-dagen termijn annuleren. Schriftelijk via internet indienen werkte niet, telefoonnummer lastig te vinden. Een eerste nummer werd tot 3x spontaan verbroken met de mededeling "tot ziens". Uiteindelijk een helpdesk te pakken gekregen die... Lees meer