Bij Groupon zijn 21 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Groupon. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4537 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3084 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, klantenservice. Op basis van de 4537 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.542 klachten over Groupon ingediend, waarvan 21 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 68% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.542 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Groupon heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Groupon bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Groupon heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 17 beoordelingen.
Groupon reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Rob Broersma op 04 juni 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik had tickets voor Slagharen besteld.verkoop werd bevestigd,maar ik kon de tickets niet openen,omdat ik steeds een foutmelding kreeg. Ik heb toen elders besteld,maar nu krijg ik een betaalverzoek van Klarna. Klarna verwijst mij naar Groupon. Helaas komen mijn mails steeds terug. Wilt u... Lees meer
Klacht van Christel Knops op 02 juni 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Precies een jaar geleden 3tickets gekocht voor Mondo Verde bij Groupon, zonder account aan te maken, met einddatum 31 december 2021, ivm Corona was dit park grootste deel vh jaar gesloten, dus konden we er niet naartoe. Half september (17-9-2021)... Lees meer
Klacht van KimBosch op 02 juni 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb een bon gekocht bij Kukeleku in Amsterdam, bij aankomst bleek het restaurant gesloten. Volgens de buren, ook een restaurant, al langere tijd, sinds corona lockdown hebben ze het niet overleefd. Nu doet Groupon moeilijk over terugbetaling. Ze starten... Lees meer
Klacht van Klacht libanese proeverij op 01 juni 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik kan geen reservering maken bij libanees restaurant Ugarit in Hengelo. Blijf hangen in beschikbaarheid controleren Lees meer
Klacht van Roecor op 01 juni 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Groupon site en gekochte Groupon niet bereikbaar. Bij Groupon niemand te bereiken. Lees meer
Klacht van Marion borst op 01 juni 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb twee telefoonnummers gebeld maar beide zijn ze niet bereikbaar. Email krijg ik weer terug!!! het enig wat ik wil is het opnieuw toesturen van mijn coupons want deze zijn verloren gegaan door een defect aan mijn laptop. registratie... Lees meer
Klacht van Sandra van Loveren op 01 juni 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb gebeld, blijkbaar werken ze niet meer aan de telefoon ivm corona, chat is niet actief en als ik t veld voor emailsupport invul verzend deze niet! Online naar het email adres [email protected] mijn vraag/ klacht verstuurd krijg... Lees meer
Klacht van BosmanL op 01 juni 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Goedemiddag, Graag zou ik contact krijgen met Groupon. Ik heb telefonisch geprobeerd, maar krijg nummer niet in gebruik. Mail bestaat niet meer. En via de app chatten, geeft foutmelding. Zou graag wat bestellen, maar dit gaat niet. Alles blijft erin... Lees meer
Klacht van Jcwisman op 01 juni 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
10 artikelen gekocht niet bezorgd Lees meer
Klacht van Nikkie77 op 01 juni 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ook ik heb gisteren een aanbieding gekocht en krijg bij Groupon bekijken steeds foutmelding.. Niks of niemand te bereiken via tel mail niks.. Hoop dat dit snel opgelost word anders wil ik graag zsm mijn geld terug van deze Groupon waar... Lees meer