Klacht: Ask for membership fee but I never received the membership card

zbpoon op 20 augustus 2021 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 20 augustus 2021

Een klant van ANWB heeft geklaagd over het betalen van een lidmaatschapsvergoeding zonder ooit een lidmaatschapskaart of factuur te hebben ontvangen. Na maanden van discussie heeft ANWB de klant doorverwezen naar TKB, zonder verdere oplossing te bieden. De klant vraagt zich af of het gebruikelijk is om te betalen voor iets dat niet is ontvangen.

Mijn Klacht:

ANWB and its robbery partner TKB have asked me for a membership fee that I never received any membership card and invoice from ANWB. After months argue, the only thing ANWN done is letting me to contact their robbery friend TKB and so did TKB.
I was wondering if Dutch people used to pay for something that their never received?

Gewenste Oplossing:

Cancel the invoice and membership

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door zbpoon
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM