Mijn Klacht:
op 15 Juli zijn wij op weggegaan naar Spanje. Via Booking.com een tussenstop gepland na 1150 km
aangekomen bij het huisje was er niemand aanwezig. na telefonisch contact blijkt dat deze niet wisten dat we zouden komen. Wij uitgelegd dat we via booking.com hadden gereserveerd en zelfs al hadden betaald. Volgens de eigenaar was dit niet waar en we werden met 3 kinderen gewoon weer weggestuurd want de eigenaar wilde ons niet helpen. Nu al 3 mails naar booking.com gestuurd en al een week bezig om iemand telefonisch aan de lijn te krijgen maar dat lukt maar niet. Na diverse malen een half uur in de wacht gezet te worden wordt de hoorn er gewoon weer opgegooid
Gewenste Oplossing:
Het minste wat ik wilt is gewoon mn geld terug
