Klacht NS! Conducteur -

Klacht: Conducteur

Cyndegraaf op 06 augustus 2021 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Meld uw Klacht over NS

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Categorie Openbaar Vervoer

Status Open

Datum 6 augustus 2021

Een stel heeft een klacht ingediend over de conductrice van de NS, die hen op 6 augustus 2021 op station Leiden Centraal zou hebben genegeerd terwijl zij op tijd arriveerden voor hun trein. De conductrice zou hen opzettelijk hebben getreiterd door de trein niet te laten wachten en zelfs haar middelvinger te hebben opgestoken naar de man. Het stel beschouwt dit als onklantvriendelijk en asociaal gedrag.

Mijn Klacht:

Beste NS,

Mijn man en ik kwamen op station Leiden centraal 06-08-2021 om 23.07 op perron 04a. Wij waren precies optijd voor de trein om 23.08. De conductrice zag ons, wij drukten op de knop en floot terwijl zij ons zag en stapte naar binnen om de sleutel om te draaien. Wij snappen dat dit heel ongeloofwaardig klinkt maar dit was echt absoluut bewust treiteren. Mijn man rende nog naar de wagon waar zij was en zij stak haar middelvinger op naar hem. Wij zijn geen frequente trein reizigers maar dit is in onze ogen echt absoluut iets om te melden. Vreselijk onklantvriendelijk en asociaal gedrag van uw werkneemster.