Klacht: Bagage betaald maar niet toegevoegd

ghizlanac. op 06 augustus 2021 over air arabia in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf air arabia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 6 augustus 2021

Een klant heeft bagage toegevoegd aan zijn heen- en terugvlucht bij Air Arabia, maar ontving een foutmelding ondanks dat het bedrag voor de bagage is afgeschreven. De klant meldt dat er geen bagage aan de boeking is toegevoegd.

Mijn Klacht:

Ik heb vanmorgen bagage toegevoegd aan mijn heen en terug vlucht.
4 x 20 kg. Ik kreeg vervolgens een foutmelding,maar het bedrag is wel afgeschreven!

Gewenste Oplossing:

Graag mijn bagage alsnog toevoegen, want ik heb er voor betaald.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over air arabia

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over air arabia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ghizlanac.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM