Mijn Klacht:
Hoi,
Ik heb woensdagmiddag een nieuwe auto gekocht!
Donderdagochtend meteen gemeld bij de anwb ivm het kenteken! Nu blijkt dat ik tot maandag geen recht op hulp heb omdat het systeem het moet verwerken!
Nu ga ik zaterdag op vakantie! En ik ga er vanuit dat dat alles natuurlijk gewoon voorspoedig verloopt! Maar stel je nou voor dat ik onderweg wel wat zou krijgen dan heb ik dus geen recht op hulp omdat het systeem mijn nieuwe nummerbord moet verwerken! Ik vind dit dus echt schandalig! Ik ben al jaren lang lid en dit vind ik echt superrr slecht geregeld! Het zou toch gewoon zo moeten zijn dat er ergens een notitie gemaakt kan worden dat ik dit vermeld hebt! Ik kan er ook niks aan doen dat ik nu pas weet wat mijn nummerbord is! En nogmaals het is een nieuwe bus dus waarschijnlijk gebeurt er niks en praat ik voor mijn beurt. Maar ik wilde dit gewoon even zeggen! Te droevig voor woorden dit!
Gr Jef Koomen
Gewenste Oplossing:
Dat het nieuwe nummerbord niet meteen in het systeem staat snap ik! Maar ik vind dat er ergens een notitie gemaakt moet worden dat ik het gemeld hebt! Zodat als ik zaterdag op vakantie ga en mocht er wat gebeuren dat ik geholpen kan worden!
(10)
