Mijn Klacht:

Via de instelling Emiliani heeft Karel Claus een bestelling gedaan van een reeks , peyton place :part two. met nummer403-3556145-3838763.De postverdeling verloopt daar perfect ware het niet dat Mr Claus geen brieven opent. Hij ontving een brief van Bpost waarin hij aangemaand wordt de invoerkosten ten bedrage van 25,34€ te betalen. Door het laattijdig openen van de brief is de zending teruggestuurd .
Wat ik nu niet begrijp is dat je bij Amazon.nl een bestelling doet dat daar invoerkosten kunnen zijn , de bestelling gebeurt binnen de EU.
Volgens mijn bescheiden mening gebeurt de bestelling binnen de EU
als je iets koopt bij AMAZON.NL
graag een rechtzetting
Magerman Herman
Bewindvoerder van de heer Claus Karel
32497692339

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer de verzending zonder bijkomende kosten geleverd wordt .
Het zou zo moeten zijn dat de klant ergens op de hoogte gebracht wordt
vooraleer hij een bestelling plaatst.