Klacht: Geen geld terug ontvangen

Andel93 op 20 juli 2021 over Scoupy in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Scoupy
Status Open
Datum 20 juli 2021

Een klant van Scoupy meldt dat hij sinds 25 mei wacht op meerdere terugbetalingen, terwijl hij in het verleden nooit problemen heeft ervaren. Hij vindt de lange wachttijd schandalig en ontvangt geen reactie op zijn pogingen om contact op te nemen.

Mijn Klacht:

Ik wacht al sinds 25 mei op meerdere terugbetalingen. Voorheen nooit problemen gehad maar nu vind ik het echt schandalig lang duren. Krijg geen gehoor op het contact dat ik zoek.

Gewenste Oplossing:

Als de bedragen worden teruggestort.

Alle klachten die gemeld zijn door Andel93
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM