Klacht: Facebook Marketplace

rekenblad op 20 juli 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 20 juli 2021

Een gebruiker van Facebook ervaart problemen met toegang tot Facebook Marketplace, waar zij al jaren haar huisje adverteert. Ondanks een verzoek om beoordeling op 24 april, heeft zij nog geen antwoord ontvangen en blijft haar toegang geblokkeerd. De gebruiker vindt het onterecht dat haar account is geblokkeerd zonder duidelijke reden.

Mijn Klacht:

Ik kan niets meer posten en lezen van tweedehands site waar ik lid van ben, alles is geblokkeerd ik had een beoordeling aangevraagd op 24/04 nog steeds zonder antwoord en toegang. Ik post al jaren mijn huisje via daar voor reclame en heb niets veranderd dus geen reden tot blokkeren maar krijg geen antwoord Mvg Dominique

Gewenste Oplossing:

als ik terug op Marketplace zou kunnen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door rekenblad
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM