Koen Kleter op 15 juli 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Samenvatting wordt geladen...
Net een hotel voor 16/07 geboekt bij booking.
Betaling is afgeschreven maar krijg geen bevestiging van ze.
Telefonisch zijn ze niet bereikbaar, moet je een nummer met pincode hebben die ik niet heb, anders helpen ze je niet.
Lekker dan.
als ik per omgaande een bevestiging van mijn boeking/ reservering krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com
Reactie van de melder van de klacht Koen Kleter
4 jaren geleden - kreeg net via de mail van booking dat ze geen reservering hebben kunnen maken en dat het geld binnen 7-12 dagen wordt terug gestort. Belachelijk dat het zo lang moet duren om je geld terug te krijgen!! Nu maar snel iets anders boeken
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
