Klacht: Verzonden bestelling toch geannuleerd

Mabossu op 30 juni 2021 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 30 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Enkele weken geleden verkocht ik een Versace t-shirt via Vinted. Ik verzond dit via bpost, maar was vergeten het trackingnummer in te geven. Dit had als gevolg dat de bestelling werd geannuleerd, maar de koper had ondertussen al aangegeven dat hij/zij het t-shirt al ontvangen had. Nu vertelt vinted mij dat ze niets kunnen doen en dat ik dus mijn tshirt mijn geld de betaalde verzendingskosten kwijt ben.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag het bedrag terugkrijgen dat ik normaal zou krijgen voor het T-shirt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mabossu
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten