Klacht: Geannuleerd reservatie nr.3508490376 pincode2060

Lucas477 op 29 juni 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 29 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste, we zijn er op 15juni aan gekomen in stad.en rustig op platteland ,geen eigenaar te zien ! Dikwijls gebeld ! Uit eindelijk contact gehad telefonisch, er was een kluisje waar de sleutel Ingeborg en was met een code , dan moesten we 2km gaan om de deur te openen , na een half uur zoeken met de sleutel op iedere deur te passen!!! Het tuinhuisje gevonden !!! Dit was geen ster waard , was er vuil en vies en ……we hebben met toestemming van de eigenaar deze geannuleerd ,en wil ons geld storten op ons rekening, maar we vertrouwen dit niet ! Daarom vragen we aan jullie om die 80 euro te storten op ons rekening die gekend is bij jullie, en dan zijn we zeker dat dit goed komt Dank bij voorbaat Grt Berlinde

Gewenste Oplossing:

Beste, als jullie ons geld terug kunt storten

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lucas477
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM