Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Bol.com en ontving deze vandaag. Bij de levering bleek dat één van de drie geurstokjesflesjes van Airwick leeg was, terwijl de andere twee vol waren.
Goede middag,
Ik heb gisteren bij jullie besteld en heb deze vandaag toe gekregen merk ik dat er een leeg flesje bij zit dat was een setje van 3 geurstokjes van airwick zo’n voordeel pakket. 2 van de 3 flesjes zijn vol. Het gaat over bestelling 1240441252.
De vroege levering.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
