Klacht: Vinted zou moeten helpen, maar doet dit niet

Daan1111 op 16 juni 2021 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 16 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn pakketje die ik heb opgestuurd is onderweg door mondial relay kwijtgeraakt. Nu zou vinted bij een zoekgeraakt pakketje ervoor moeten zorgen dat je je geld terug krijgt, hier betaalt de koper immers genoeg geld voor aan vinted. Echter doet vinted niks en zeggen ze dat ze het aan het onderzoeken zijn, dit kan wel nog 10 jaar duren en dus kan ik nog 10 jaar op me geld wachten. Vinted doet niet wat ze beloven! Oké als ze even willen onderzoeken wat er precies gebeurd is, maar niet meer dan een half jaar.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld of pakketje terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Daan1111
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten