Klacht: koper shirt terug gestuurd, niet terug ontvangen

elaysax op 16 juni 2021 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 16 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb een levi’s t shirt verkocht aan een erg onbeleefde franse vrouw die het ten eerste al vertikt engels te praten, heel irritant maar goed, de klacht:
het t shirt was volgens haar niet zoals omschreven, na veel gedoe heeft ze toch het shirt zelf retour gestuurd, 9 juni zou ik het al moeten hebben ontvangen, het is nu 16 juni en heb nog steeds niets terug..

vinted zegt niets te kunnen doen omdat het retour adres (mijn adres dus) correct is, wat ook zo is, maar heb nog steeds geen t shirt terug.

vinted geeft nu de koopster het geld terug, en ik ben EN mijn t shirt EN mijn geld kwijt, ik vindt dit ronduit belachelijk en vindt dat vinted niet goed handelt.

Gewenste Oplossing:

mijn geld dat terug wordt betaald.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door elaysax
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten