Klacht over Vinted.nl: koper shirt terug gestu…

Klacht: koper shirt terug gestuurd, niet terug ontvangen

elaysax op 16 juni 2021 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Meld uw Klacht over Vinted.nl

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Vinted.nl

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 16 juni 2021

Een verkoper op Vinted.nl heeft een Levi's T-shirt verkocht, maar de koper heeft het shirt retour gestuurd zonder dat de verkoper het heeft ontvangen. Ondanks dat het retouradres correct is, heeft de verkoper op 16 juni nog steeds geen shirt teruggekregen en Vinted heeft besloten het geld aan de koper terug te geven, waardoor de verkoper zowel het shirt als het geld kwijt is. De verkoper uit zijn onvrede over de afhandeling door Vinted.

Mijn Klacht:

ik heb een levi’s t shirt verkocht aan een erg onbeleefde franse vrouw die het ten eerste al vertikt engels te praten, heel irritant maar goed, de klacht:
het t shirt was volgens haar niet zoals omschreven, na veel gedoe heeft ze toch het shirt zelf retour gestuurd, 9 juni zou ik het al moeten hebben ontvangen, het is nu 16 juni en heb nog steeds niets terug..

vinted zegt niets te kunnen doen omdat het retour adres (mijn adres dus) correct is, wat ook zo is, maar heb nog steeds geen t shirt terug.

vinted geeft nu de koopster het geld terug, en ik ben EN mijn t shirt EN mijn geld kwijt, ik vindt dit ronduit belachelijk en vindt dat vinted niet goed handelt.