Klacht: Ik krijg een email dat mi account geschorst

jojo2525@ op 08 juni 2021 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Amazon
Status Open
Datum 8 juni 2021

Een klant van Amazon heeft op 6 juni 2021 een bestelling geplaatst en betaald, maar ontvangt sindsdien e-mails over de schorsing van zijn account. Ondanks contact via de chat met een medewerker, blijft de klant onduidelijkheid ervaren over de reden van de schorsing en de status van zijn retourzending, waarvoor hij bewijs heeft gestuurd. Tot op heden heeft hij geen antwoord ontvangen van Amazon.

Mijn Klacht:

Goede dag.
ik heb 6-6-2021 een paar dingen bestel en betaald en daar na krijg ik een email dat mij account geschorst.
ik heb via chat van amazon met een medewerken ge chat zij heeft het door gestuurd maar ik blijf mail ontvang dan account geschorst.
Maar ik krijg geen antwoord wat moet ik betalen want ik moet niks betalen mij laaste bestelling heeft ik netjes ge retour en ik heb de bewijs voor amazon gestuurd maar nog geen antwoord.

Gewenste Oplossing:

als hun goed onderzoek dat ik moet niks betalen en stuurt mij bestelling van 6-6-20321want ik heb het betaald betaald of mij geld terug ik heb altijd netjes betaald.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jojo2525@
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten