Klacht: Krijg steeds hetzelfde product.

Gerdana op 17 mei 2021 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Amazon
Status Open
Datum 17 mei 2021

Een klant van Amazon ontvangt herhaaldelijk hetzelfde hondenvoer dat niet is besteld. Daarnaast wordt er zonder toestemming geld van zijn rekening afgeschreven.

Mijn Klacht:

Krijg steeds hetzelfde product waar ik niet om gevraagd heb. Ze boeken gewoon af van mijn rekening. Dit gaat over hondenvoer.

Gewenste Oplossing:

Als ik geen hondenvoer meer ontvang en iedere maand schrijven ze 38 euro af.
Die wil ik terug gestort hebben

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gerdana
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten