Klacht: Geretourneerd pakket geld niet terug

Eva1409 op 14 mei 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 14 mei 2021

Een klant heeft een pakket geretourneerd naar Shein.com, maar ontvangt al een maand geen terugbetaling. Het pakket bevindt zich nog steeds in het sorteercentrum, wat de terugbetaling vertraagt.

Mijn Klacht:

Al maand geleden pakket geretourneerd. Geld nog niet terug. Pakket wacht op data in het sorteercentrum.

Gewenste Oplossing:

Als ik terugbetaling heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Eva1409
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten