Klacht: Geen terugbetaling zonder bestelling

Yozgat66 op 05 mei 2021 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Amazon
Status Open
Datum 5 mei 2021

Kılıç Süheyla meldt dat haar zoon op 29 december 2020 een bestelling bij Amazon heeft geplaatst en deze vervolgens heeft geannuleerd. Ondanks de annulering is er een bedrag van 78,94 euro afgeschreven, dat tot op heden niet is teruggestort. Ze verzoekt Amazon om het bedrag te controleren en terug te storten.

Mijn Klacht:

Mijn zoon heeft op 29/12/2020 een bestelling gedaan bij jullie en daarna geannuleerd maar er werd een betaling uitgevoerd van 78,94€ dat niet teruggestort is naar mij door jullie.
Kunnen jullie het even nakijken en mijn geld terugstorten aub.

Dank u vriendelijk

Kılıç Süheyla

Gewenste Oplossing:

Als mijn geld teruggestort word

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Yozgat66
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten