Een klant heeft twee bestellingen bij Amazon ontvangen, maar de pakketten werden onbeheerd in de ingang van het flatgebouw achtergelaten, waardoor de kans bestaat dat ze gestolen worden. De klant uit zijn bezorgdheid over de bezorging door DHL en vraagt zich af wie verantwoordelijk is voor de veiligheid van de pakketten. Er zijn foto's gemaakt ter ondersteuning van de klacht.
Hallo,
Ik heb 2bestellingen gehad bij amazon, waarvan ik mijn pakket in de ingang van de flat gebouw vind zonder dat ik het heb ontvangen het word zomaar in de portier van de flatgebouw gezet waar iedereen het kan meenemen! Ik wil hierbij een klacht in dienen voor DHL bezorging wat via jullie gaat. Want wie is er verantwoordelijk als mijn pakket dalijk weg is? Ik heb fotos gemaakt.
Ik wil hier zeker graag terug koppeling van,
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
