Klacht: Betaling voltooien

Wittelot0.4 op 24 april 2021 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Amazon klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Amazon
Status Open
Datum 24 april 2021

Een klant heeft een probleem gemeld over een bestelling bij Amazon, waarbij het bedrag van €23,55 is afgeschreven, maar de betaling volgens het systeem niet is voltooid. De klant vraagt om opheldering over deze situatie.

Mijn Klacht:

Beste, een bestelling met nummer 171-6291273-2547511 gedaan op naam van Bellens D op 22-04-2021 zou niet betaald zijn. Nochtans is het bedrag van €23,55 van mijn rekening gegaan naar Amazon Luxembourg.

Mvg
D Bellens

Gewenste Oplossing:

Graag een rechtzetting.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Wittelot0.4
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten