Mijn Klacht:
Ik verkocht een product en stuurde het op. De post heeft vertraging (heb hen al meermaals gebeld) en dus was het volgens Vinted niet op tijd verstuurd waardoor ze mijn bestelling hebben geannuleerd.
Ik had echter reeds bewijs doorgestuurd dat ik wel degelijk het pakket heb verzonden (ticketje van postkantoor).
Nu ben ik geld inhoud pakket kwijt, alsook krijg ik een slechte review.
Het antwoord van Vinted: hoe jammer. Hopelijk heb je in de toekomst geen problemen meer met Vinted. ???
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als de bestelling niet meer geannuleerd zou worden en ik dus toch mijn geld kan krijgen. De koper antwoordt niet meer dus ik krijg op de weg die zij voorstellen (nieuwe listing koper die opnieuw koopt) al zeker niet meer betaald.
