Klacht: Wasmachine stinkt

Sylvia Arenz op 11 april 2021 over AEG in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
AEG is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf AEG
Status In behandeling
Datum 11 april 2021

Een consument meldt dat zijn AEG-wasmachine, die twee jaar oud is, vanaf het begin een onaangename geur afgeeft aan de was. Ondanks het uitproberen van verschillende producten, blijft de wasmachine slecht centrifugeren en blijft er zeep in de opening hangen.

Mijn Klacht:

De wasmachine is 2 jaar en van begin stinkt de was, meerdere producten geprobeerd. Centrifugeerd slecht en blijft sop in de opening hangen.

Gewenste Oplossing:

Wil goed gecentrifugeerde en lekker ruikende was.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar AEG over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door AEG in behandeling genomen

Bericht van AEG

5 jaren geleden - Beste Sylvia, Vervelend dat u problemen ervaart met de wasmachine. Wij zien dat u nog geen contact heeft gehad met ons contact center. Wij hebben een melding aangemaakt en zullen telefonisch contact met u opnemen om de klacht verder te bespreken. Met vriendelijke groet, Laura - ConsumerCare

Alle klachten die gemeld zijn door Sylvia Arenz
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM