Klacht: Voor de 2e maal wederom geen Zaterdageditie ontvangen

[email protected] op 03 april 2021 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 3 april 2021

Een abonnee van Gelderlander heeft voor de tweede keer geen Zaterdageditie ontvangen en is ontevreden over de geboden oplossingen. De abonnee overweegt zijn abonnement op te zeggen als de krant volgende week opnieuw niet wordt geleverd.

Mijn Klacht:

Zie bovenonderstaande reden al met al geen klantvriendelijke oplossing.
Ik ga waarschijnlijk mijn Zaterdagabonnement opzeggen mocht ik volgende week Zaterdag weer geen krant ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Als ik volgende week Zaterdag weer kan beschikken over de papieren versie.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gelderlander

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gelderlander nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM