Chiqa op 30 maart 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Shein.com, bestaande uit twee zwarte hoeslakens en een witte bh. De status geeft aan dat de bestelling om 4.41 uur 's ochtends bij de buren is bezorgd, maar zowel de klant als de buren hebben niets ontvangen. De klant vraagt om een oplossing voor deze situatie.
Goedendag, ik heb 2 zwarte hoeslakens en een witte bh besteld. Als ik kijk naar mijn bestellingen staat er bestelling bezorgd bij de buren om 4.41 in de ochtend. Echter klopt dit niet ik maar ook de buren hebben niks ontvangen. Tevens staat er dan ook verwachte bezorging 30 maart. Nou is mijn vraag hoe word dit opgelost??
Mvg C. Autar
Ik heb vaker bij shein besteld. En dat ging altijd goed daar ben ik zeer tevreden over.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
