Een klant heeft ervaren dat het niet mogelijk was om de oplossing van de puzzel uit het maartnummer 2021 van de ANWB in te sturen, terwijl de Kampioen op 12 maart werd ontvangen. De deadline voor het insturen van de oplossing was echter al op 15 februari verstreken.
Zoals al meer mensen hebben opgemerkt is het niet mogelijk de oplossing van de puzzel in het maartnummer 2021 door te sturen. Heb de Kampioen ontvangen op 12 maart en de oplossing kon tot 15 februari ingestuurd worden.
Zou het op prijs stellen als deze puzzel nog in het nieuwe nummer zou verschijnen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
