Mijn Klacht:
Ik heb op 25 januari een Canada Goose jas verkocht via vinted. Hij kwam op 28 januari aan bij de koper. De koper wou hem niet dus stuurde hem retour. ( tussen 1 en 3 februari ).
Het item is tot op de dag van vandaag ( 13 maart ) nogsteeds ongderweg. Ik heb contact opgenomen met vinted en zegt dat de verkoper onderzoek moet doen ernaar.
Maar ze doet helemaal niks ze zegt de hele tijd ik heb hem verstuurd alsof het mijn schuld is.
Nu wou ik het zelf oplossen dus had contact opgenomen met postnl ( waar het pakketje nu zou moeten zijn ) en die weten het ook niet.
PostNL Zei dat het pakketje ergens vast zit en alleen de verzender ( dus de koper ) kan een onderzoek starten.
Het is een dure jas dus ik baal hier heel erg van.
Gewenste Oplossing:
Jas terug of het geld wat ik ervoor zou krijgen.
