Mijn Klacht:
Wat een slechte klantenservice! Ik word van het kastje naar de muur gestuurd en het is onmogelijk om normaal contact te krijgen. Er is iets fout gegaan met het aankaarten van een product die kapot is aangekomen door de pakketdienst. Ik heb netjes op tijd geantwoord op de aanvraag, maar dat is blijkbaar niet goed doorgekomen. Als ik dit aankaart krijg ik een geautomatisch bericht terug. Als ik opnieuw een vraag hierover stel via de helpdesk, krijg ik opnieuw een geautomatiseerd antwoord terug. Niet elke case is hetzelfde en vraagt om met meer aandacht naar gekeken te worden. Dit wordt absoluut niet gedaan en ik word afgedankt met een automatisch bericht en ik mag het uitzoeken.
United Waredrobe had een geweldige klantenservice met mail en snel antwoord op jouw vraag. Altijd goed geholpen daar. Onwijs jammer dat zij United Waredrobe hebben overgenomen..
Gewenste Oplossing:
NIKS
