Klacht: niet ontvangen, is niet verstuurd

dick1952 op 15 februari 2021 over Jannova in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Jannova
Status Open
Datum 15 februari 2021

Een klant heeft een klacht ingediend tegen Jannova omdat zij een besteld pompje ter waarde van 24,95 euro niet heeft ontvangen. In plaats daarvan ontving zij een goedkoop wegwerppompje van slechts 50 cent. De klant beschouwt dit als bedrog.

Mijn Klacht:

Geen pompje ontvangen, bedriegerij… wel een wegwerp (hand) pompje ontvangen, twv. 50 cent. Pompje is wel betaald 24.95

Gewenste Oplossing:

alsnog ontvangen of geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jannova

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jannova nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door dick1952
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten