digiton op 11 februari 2021 over Dealextreme.com in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft op 1 december 2020 een bestelling geplaatst bij Dealextreme.com, met de verwachting dat deze binnen twee weken geleverd zou worden. Na herhaaldelijke e-mails sinds januari, waarin de klant vraagt naar de status van de bestelling, ontvangt hij steeds hetzelfde antwoord dat de spullen onderweg zijn, maar krijgt geen reactie op zijn verzoek om een terugbetaling of de levering van de producten.
Heb 1 december 2020 daar spullen besteld (Order 6560) en dat zou 2 weken duren.
Ik mail deze firma vanaf januari wekelijks en krijg constant hetzelfde antwoord dat het onderweg is.
Wil mijn spullen of mijn geld terug, maar daar reageren ze niet op.
Als ik mijn spullen heb of geld terug.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dealextreme.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dealextreme.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
