Klacht: Geen voldoende aandacht en geen eerlijke werkwijze

Gulay71 op 04 februari 2021 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 4 februari 2021

Een gebruiker van Vinted.nl heeft klachten over de afhandeling van een verkooptransactie. Na het terugstorten van 60 euro aan een ontevreden koper, weigert deze het pakket retour te zenden. De klager ervaart dat Vinted.nl onvoldoende moeite doet om de situatie op te lossen en het pakket terug te krijgen.

Mijn Klacht:

Ik heb spullen verkocht van 60 euro maar de koper was er niet tevreden mee en heb het geld terug gestotd maar de koper wil mijn pakket niet retour zenden en vindet doet er geen moete voor om het te regelen dat ik mijn pakket terug krijg

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn pakket terug krijgr

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gulay71
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten