Klacht: slecht beeld op zaterdag 16-1-2021

[email protected] op 19 januari 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 19 januari 2021

Op zaterdag 16 januari 2021 ervaarde de klager rond 22.30 uur slecht beeld tijdens het kijken naar Studio Voetbal op NPO 1, met veel strepen en storingen. Dit probleem deed zich ook voor op NPO 2 en NPO 3. De klager heeft beelden van de storingen gemaakt en is bereid deze te delen.

Mijn Klacht:

Omstreeks 22.30 wilde ik naar Studio voetbal kijken op NPO 1 maar het beeld was dramatisch.
Vol strepen en stroringen.
Dir was ook op NPO 2 en 3.

Ik heb zelf beelden hiervan gemaakt en wil die u graag laten zien.

Gewenste Oplossing:

Als dit niet meer voorkomt.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie