Lakhdar107 op 16 januari 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Een klant heeft een appartement geboekt via Booking.com, maar het bleek niet beschikbaar te zijn, ondanks dat de betaling al was gedaan. De klant verwachtte een vergoeding, maar heeft deze nog niet ontvangen en vraagt om opheldering.
Mijn klacht is wij hebben een appartement geboekt uiteindelijk was het niet beschikbaar maar hebben wij het wel betaald wij zouden de vergoeding terug krijgen maar dit hebben wij nog steeds niet gekregen ik weet niet hoe dit nou zit u kunt mij emailen op [email protected]
Als ik mijn vergoeding terug krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
