Mijn Klacht:
Mijn hotelreservering had ik in oktober gewijzigd naar eind maart. Ik hèb hier ook voor betaald. Er geldt een negatief reisadvies tot eind maart. Toen ik belde naar de klantenservice toetste ik 1 om iemand te spreken. Vervolgens is mijn reservering geannuleerd. Ik kan dit niet intrekken en ik krijg mijn geld niet terug ook kan ik de datum niet meer wijzigen. Booking.com verwijst naar het hotel en het hotel verwijst naar Booking.com. Niemand helpt me verder en ik ben mijn geld kwijt.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
