qwibus op 09 januari 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Een gebruiker heeft een klacht ingediend tegen Booking.com omdat er op 20 oktober 2020 zonder toestemming 198 euro van zijn creditcard is afgeschreven voor een geannuleerde boeking. Ondanks herhaalde verzoeken om terugbetaling heeft hij tot nu toe geen geld ontvangen, wat hij als diefstal beschouwt. Hij waarschuwt anderen om voorzichtig te zijn met deze organisatie.
`Deze organisatie heeft op voorhand 198 euro afgeschreven maar de boeking is geannuleerd kon ook 100% geannuleerd worden maar
schrijven gewoon 198 euro af van mijn credit card dat was op 20 oktober 2020, Naar meerdere malen mailen zouden ze het geld terug storten
maar helaas nog niets ontvangen. Voor mij is dit gewoon diefstal iets
pakken wat niet van jou is. Pas op beste mensen met deze maatschappij
Als ik mijn geld terug heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
