Dirkdeurmat op 01 januari 2021 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Een reiziger heeft herhaaldelijk ervaren dat sprintertreinen worden ingezet op het intercitytraject tussen Utrecht C en Leiden C. Dit wordt als hinderlijk ervaren, vooral omdat de reiziger in de 1e klasse reist en verwacht dat er voorzieningen zoals stroomvoorziening beschikbaar zijn.
Ik heb de afgelopen maanden steeds vaker last van het feit dat er sprintertreinen als intercity worden ingezet op het traject Utrecht C – Leiden C, beide kanten op. Ik vind dit erg hinderlijk, zeker omdat ik betaal voor 1e klasse, opdat ik onder andere stroomvoorziening in de trein heb.
Als er weer normale intercity treinen op een intercity traject worden ingezet
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
