Klacht: de prijs is in de bevestigingen verschillend

Renl1937 op 29 december 2020 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 29 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een combi oven bij U bestelt bestelnummer 117964 1969 voor de gevraagde prijs van 579,00 euro en op de rekening van bol.com overgemaakt ,Een tweede bevestiging van een firma BCC gehete met daarop een prijs van 542,00. Ik betaal aan Bol.com 36 euro te veel want een ander levert de oven.Er wordt hier met twee prijzen gerekend ,waarvan ik bij U meer hebt betaald dan U, en Uw leverancier minder bekend,Ik voel me op zijn zachts gezegd beduveld.Ik heb al gebeld maar dat breiwerk wat ik als antwoord met het nummer903030149990 kreeg van U is niet te volgen, wie wat levert mij nou eigenlijk Ik ben ontevreden en ik wil het bedrag dat U te veel door mij heb laten betalen, terug gestort krijgen.Zo niet dan stuur ik de oven met degene die hem komt brengen en U stort mij 579 euro terug L.v.d. Most

Gewenste Oplossing:

Oplossing heb ik al geschreven, ik wil de prijs betalen die op de mail van de BCC stond

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Renl1937
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM