Mijn Klacht:
Bestelnummer 1163168773
Dat mijn factuur word aangepast, wat de verkoper van de kerstboom heeft gemeld. al dagen met Bol.Com aan het bellen, maar word geen cent wijzer? Word gewoon niet opgelost. Baal er goed van, en een klantenservice waar je niks aan heb? wie je ook aan de telefoon krijg. Ik wil de administratie hebben maar krijg e gewoon niet. Afspraak gemaakt met de verkoper , helaas verkeerde boom ontvangen, en we kwamen overeen dat ik 10 euro zou betalen in plaats van 29,99 euro, die heb ik betaald. Maar is moeilijk bij Bol.Com op factuur aan te passen terwijl de verkoper het heeft.door gegeven . Maar hebben ze mailing aan, en krijg 3,50 kosten erbij? Hoe gek moet het worden? Nu nog niet opgelost, dit nog nooit meegemaakt, als je bij een andere webwinkel wat besteld. Ben nu benieuwd , wat ik weer krijg te horen. Ook goed kwaad hierover. En dat het opgelost word . Ik moet het bedrag overmaken en krijg het dan via de verkoper terug gestort. Hoe krom is dit?
Gewenste Oplossing:
Als het op een juiste manier word opgelost. Ben er goed kwaad over .
