Mijn Klacht:
Ik heb een booking gedaan op 20122020 en op 21122020 heb ik deze geannuleerd om iets anders te boeken. Blijkt dat ik mijn geld niet terug krijg. Heb gebeld met de eigenaar en ze zei dat je dit kon annuleren tot 24u voor aankomst. Moest met booking.com bellen en dat heb ik gedaan. Op een nummer van België gebeld, had iemand aan de lijn en wanneer hij met de eigenaar belde was ineens de lijn weg.Opeens werd er op de gsm gebeld en dat bleek met een nummer uit Singapore. Wat voor praktijken zijn dit eigenlijk!!!!
Gewenste Oplossing:
Als ik voor dat geld iets anders kan boeken.
