Mijn Klacht:
Ik heb mijn pakket nog steeds niet ontvangen. Dit zou ik 3 december ontvangen moeten hebben. Vervolgens regelmatig contact gehad met de klantenservice. Nu vandaag zou het onderzoek afgerond zijn. Maar is er nog niks bekend, wat krijg ik voor reacties: kus smiley, en een naam afkorting etc. Echt belachelijk gewoon.
Gewenste Oplossing:
iPad nu direct opnieuw verzonden wordt en iets extra’s, en wat dat extra’s is weet ik zelf niet maar voel me nu flink in de zeik genomen en een kus smiley sturen slaat echt alles. En dan durft ze ook te zeggen dat ze leidinggevende is.
