Mijn Klacht:

Door een probleem bij AliExpress een blokkade op mijn naam gekregen. Om die eraf te krijgen moest ik maar even mijn bestelling van eerder op de dag (maar liefst 9 hele euro’s) direct betalen. Dan zou men het uitzoeken.
Like. Wtf!
Maar goed, aangezien ik liever niet direct bij AliExpress betaal ivm oplUchters (de U is uiteraard een I. Maar dit woord mag ik niet gebruiken hier 🤦🏻‍♀️) toch maar gedaan. Na 3 dagen wilde men dan eindelijk eens een onderzoek aanvragen.
Hierop kreeg ik vrij vlot antwoord dat ik mijn bestelling opnieuw kon doen, deze was toch goedgekeurd.

Ik dit direct gedaan, maar wat schetste mijn verbazing, opnieuw afwijzing met zelfde foutcode.
Dacht slim te zijn en even met los product te proberen en jahoor kon een aantal orders alsnog afronden, tot ik opnieuw de foutcode kreeg en deze is dus niet meer verdwenen.
Uiteraard contact opgenomen met Klarna en men is hondsbrutaal en doet niets voor de klant anders dan een zooi maken.
Men stuurt mij een bericht dat ik mijn order opnieuw kan plaatsen, maar dit bleek niet correct. Er was een maximum bedrag goedgekeurd en mijn order zat (onwetend) boven dat bedrag.
En het resultaat daarvan
Weewewweweeeeeeeeer die verdraaide code op mijn naam dus. Krijg echt beetje een punthoofd van dat hele klarna onbeschofte medewerkers, 0 moeite doen voor de klant, brutaal maar geen weerwoord dulden want dan eindigt men de chat.
Als ik het opgelost wilde hebben moest ik maar, alweer, mijn openstaande facturen direct betalen 🤦🏻‍♀️
Niet gedaan dit keer en maar goed ook! Want merendeel hebben ze af kunnen boeken wegens : jawel oplichting van verkoper dan wel niets ontvangen.

Klarna moet zich kapot schamen!
Nooit gedacht dit te zeggen, maar : geef mij AUB AfterPay!!

Gewenste Oplossing:

Wanneer die code eens van mijn naam afgaat en blijft en men duidelijk communiceert!!