Klacht: Ophalen sproetjes

Iwona pypno op 13 december 2020 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 13 december 2020

Een klant van Bol.com uit zijn onvrede over het ophalen van goederen, waarbij hij stelt dat de transporteurs niet zijn komen opdagen. Hij heeft videobewakingsopnamen die bevestigen dat er niemand is gestopt, en geeft aan dat hij overweegt juridische stappen te ondernemen om zijn geld terug te krijgen. De klant wijst erop dat er meer mensen met hetzelfde probleem zijn.

Mijn Klacht:

Hallo dit is schandalig. Ik weet niet welk spel de transporteurs spelen, maar ik ben niet de enige die een probleem heeft met het ophalen van de goederen. mijn geduld is voorbij. Ik heb videobewakingsopnamen van vrijdag en zaterdag en er was niemand! de auto reed langs het huis en stopte niet eens. Dit is abnormaal. daarom is de enige oplossing die ik heb de rechtbank! Ik wil mijn geld terug! in het bijgebouw is te zien dat er meer van zulke mensen zijn

Gewenste Oplossing:

Terug sturen mijn geld en ophalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Iwona pypno
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM